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📡 GPS · 北斗 · 工单管理

GPS运维管理平台

国内首款专注商用车北斗监控设备安装维护的互联网服务平台,聚焦"政策合规+效率提升+生态共赢",打通监控服务商与专业工程师之间的信息、标准及信任壁垒。

12
维度智能派单
3
端协同管理
≤1.5h
平均派单时长
30s
维护记录上传
GPS运维管理后台
今日工单
128
↑ 12%
在线工程师
46
↑ 3人
库存设备
2,847
安全库存
工单#2847 深圳南山 设备安装已完成
工单#2848 广州天河 设备维修进行中
工单#2849 东莞长安 SIM卡更换待派单
💡 核心功能

管理后台 · 九大功能模块

基于 Vue3 + Element Plus 构建的管理后台,覆盖设备全生命周期管理,提供多维度数据分析。

🏢

系统管理

  • 用户管理:新增、编辑、禁用/启用
  • 角色管理:细粒度权限分配
  • 部门管理:多级部门组织架构
  • 菜单配置与数据字典维护
  • 操作日志与系统监控
📟

设备管理

  • 设备型号与规格管理
  • 采购申请、订单、入库管理
  • 实时库存预警与库存调拨
  • 库存盘点:盘盈盘亏处理
  • SIM卡入库、绑定、套餐管理
📋

工单管理

  • 工单列表:查询、创建、编辑
  • 内部工单池 + 公共工单池
  • 12维度智能派单匹配算法
  • 工单全生命周期状态追踪
  • 多维度工单数据分析报表
💼

销售管理

  • 销售订单创建与审批流程
  • 销售出库:设备出库管理
  • 退货管理:退货处理闭环
  • 销售趋势与TOP客户分析
👥

客户管理

  • 客户信息维护与分类管理
  • 车辆管理:设备安装记录
  • 合同上传与到期提醒
  • 客户沟通历史记录
💰

财务管理

  • 收费项目定义与计费规则
  • 自动/手动账单生成
  • 收款登记与预收款管理
  • 应收账款与收入统计报表
📊

数据大屏

  • 运营大屏:关键指标可视化
  • 工单分布热力图
  • 设备状态分布统计
  • 财务收入趋势与账龄分析
📱

服务商端(移动)

  • 单/批量任务创建与智能派单
  • 工程师管理与资源调度
  • 任务全节点追踪与三级验收
  • 工单/收入/效率多维统计
🔨

工程师端(移动)

  • 抢单大厅:多维度筛选抢单
  • 地图导航 + 实时位置同步
  • 现场签到/签退 + 标准化报告
  • 钱包余额、提现、电子发票
⚡ 核心特性

智能派单算法
12维度精准匹配

平台内置12维度智能匹配算法,综合评估工程师能力与任务需求,平均派单时长≤1.5小时,大幅提升服务效率。

📍 地理位置距离

优先派单给最近工程师

⭐ 历史评分

综合客户评价与完成率

🎓 等级认证

工程师等级与资质认证

📟 设备专业度

匹配设备型号专业能力

📊 工作负载

当前任务量均衡分配

⚡ 响应速度

历史接单响应时效

🔒 合规保障

三级验收
合规性全程保障

平台与省级监管平台数据实时同步,维护记录上传延迟≤30秒,提供标准化作业模板,确保每一个工单的合规性。

标准化作业模板

内置行业标准作业流程,工程师按模板逐步完成,减少操作失误与纠纷。

📸现场照片/视频上传

安装前中后三段记录,上传至云端,为质量争议提供第一手证据。

🏦资金安全保障

预付款50%+验收后尾款,分级提现T+1/T+3,电子发票自动生成。

🏭 应用场景

适用于哪些企业

🚚

货运物流企业

管理公司车辆的北斗合规安装,满足交通部政策要求,自动维护设备档案。

🔧

GPS设备安装商

管理安装工程师团队,智能派单,工单全流程追踪,提升服务效率与质量。

📡

监控设备服务商

统一管理设备库存、SIM卡套餐、客户合同,财务结算一体化。

🛻

车队运营公司

追踪车辆设备状态,到期提醒,主动维护,降低设备故障率与运营成本。

🛠️ 技术架构

全栈技术方案

管理后台技术栈

Vue 3.4+ Vite 5.0+ Element Plus Pinia Vue Router 4 ECharts 5 Axios Sass

移动端技术栈

UniApp 3.0+ Vue 3.4+ 微信小程序 H5 APP

推荐后端技术栈

Spring Boot Spring Cloud MySQL Redis RabbitMQ 阿里云OSS 高德地图API 微信支付

🔐 数据安全

Token认证 · 接口权限校验 · HTTPS加密传输 · 定时数据备份 · 操作日志记录 · 异地容灾备份

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