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✈️ 旅游CRM · 线索管理 · 销售漏斗

旅游CRM线索管理系统

专为旅游行业打造的客户线索管理系统,支持线索录入、跟进记录、商机管理、运营分组、同业客户管理、销售漏斗分析,全面提升旅游销售团队的线索转化效率。

全流程
线索全流程
多维
多维统计
团队
团队协作
漏斗
转化分析
旅游CRM管理后台
今日新增线索
86
↑ 较昨日+12
成交转化
24
↑ 转化率27.9%
待跟进
128
↑ 逾期15条
张先生 — 马尔代夫5日游 成交¥28,000已成交
李女士 — 日本樱花季 跟进中跟进中
王先生 — 欧洲12天 报价待确认报价中
💡 核心功能

八大功能模块,旅游销售效率大幅提升

从多渠道线索汇聚到成交管理,从销售漏斗分析到报价单管理,覆盖旅游销售完整工作流。

📥

线索管理

多渠道线索统一汇聚,官网/400电话/微信/抖音线索自动录入,智能分配给销售跟进。

  • 官网表单/400电话/微信多渠道接入
  • 抖音/小红书获客线索导入
  • 线索自动分配规则配置
  • 线索来源渠道追踪统计
  • 重复线索去重识别
📝

跟进记录

时间线式跟进记录,通话/微信/面谈多方式记录,每次沟通完整存档,交接无遗漏。

  • 时间线形式展示跟进历史
  • 通话记录/微信聊天截图/面谈备注
  • 下次跟进时间提醒设置
  • 跟进结果标签(意向强/弱/已流失)
  • 客户交接时历史记录完整保留
💼

商机管理

线索转商机升级管理,报价跟进,合同管理,成交确认,商机全生命周期清晰可控。

  • 线索一键转商机
  • 商机金额与出行人数录入
  • 报价单管理与版本记录
  • 合同跟进与签约管理
  • 成交确认与订金收款记录
🗂️

运营分组管理

按产品线、地区、渠道维度分组管理线索,精细化运营不同客群,提升跟进针对性。

  • 按目的地/产品线分组
  • 按获客渠道分组管理
  • 按客户意向强度分组
  • 批量操作同组线索
  • 分组数据统计对比分析
🤝

同业客户管理

同行合作伙伴关系管理,资源互换合作记录,互换客源追踪,建立良好同业生态。

  • 同业合作伙伴信息档案
  • 互送客源记录与统计
  • 合作资源互换协议管理
  • 同业信用评级管理
  • 合作数据分析与结算
📊

销售漏斗分析

多阶段转化率统计,掉单原因分析,销售漏斗可视化,找到销售流程瓶颈,持续优化。

  • 线索→商机→报价→成交漏斗
  • 各阶段转化率统计
  • 掉单原因分类统计分析
  • 销售人员漏斗对比
  • 优化建议与行动计划
🖥️

数据概览看板

今日线索/成功转化/待跟进/逾期超时等核心指标实时看板,管理层随时掌握销售动态。

  • 今日新增/待跟进实时统计
  • 成交额与目标完成率
  • 逾期超时线索预警
  • 销售员绩效排行
  • 周/月趋势对比图表
📄

报价单管理

在线创建专业报价单,一键PDF导出,发送客户确认,报价版本管理,不再担心报价混乱。

  • 在线报价单模板编辑
  • 行程详情与费用明细填写
  • PDF导出专业报价文件
  • 报价单在线分享给客户
  • 报价版本历史记录
🛠️ 技术架构

轻量高效的旅游CRM技术架构

Vue3 + Spring Boot现代技术栈,ECharts数据可视化,快速部署,开箱即用。

Vue 3 Spring Boot MySQL Redis ECharts Element Plus MyBatis Plus PDF.js 阿里云SMS 阿里云OSS TypeScript Vite
🏭 应用场景

适用于旅游行业各类型企业

无论是传统旅行社还是在线旅游平台,旅游CRM都能帮助您的销售团队提升线索转化效率。

🏢

传统旅行社

旅行社销售团队线索管理,告别Excel表格,数字化CRM管理客户,提升转化率。

🌐

在线旅游平台

OTA平台询价线索统一管理,快速响应,跟进记录留存,提升服务体验。

✈️

出境游服务商

高客单价出境游客户精细化管理,长周期跟进记录,提升大额成交率。

🎓

研学旅行机构

学校、家长双线索管理,研学项目报价,成团人数追踪,研学业务数字化。

🗺️

定制游服务商

高端定制游客户关系管理,个性化需求记录,历史旅游偏好分析,提升复购。

🏨

酒店/景区销售

会议、团队、散客销售线索管理,报价跟进,签约管理,收款提醒。

立即体验 旅游CRM线索管理系统

专为旅游行业设计,销售漏斗清晰可见,让您的销售团队每条线索都不白费。