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🏠 家政O2O · 智能派单 · 运营管理

家政服务O2O平台

安心家政服务平台,连接家政服务商与消费者。支持服务预约、智能派单、家政师档案、评价体系、运营后台一体化管理,提升家政公司数字化运营效率。

58,000+
服务家庭
2,300+
认证家政师
98.6%
好评率
10年
行业经验
家政运营管理后台
今日预约
186
↑ 已派单172
服务中
48
↑ 在线家政师
今日营收
¥2.4万
↑ +18%
王阿姨 — 深南大道 李女士家 服务中服务中
周阿姨 — 下午3点 宝安区 深度保洁已派单
陈女士 — 月嫂预约 待匹配家政师待派单
💡 核心功能

七大功能模块,家政业务全链路数字化

从消费者预约到家政师接单,从智能派单到服务评价,平台覆盖家政服务完整业务链路。

👩‍👩‍👧

消费者端

用户友好的服务预约界面,浏览服务项目,查看家政师评价,在线预约支付,全程透明。

  • 服务项目浏览(保洁/月嫂/育婴)
  • 家政师详情与历史评分查看
  • 日历选择上门服务时间
  • 实时跟踪家政师上门位置
  • 服务完成后评价打分
  • 复购优惠与会员套餐
🧹

家政师端

家政师专属APP,接单管理、日历排班、服务记录、收入统计一站式管理,提升从业体验。

  • 待接订单列表与抢单功能
  • 个人日历排班管理
  • 服务签到与完工确认
  • 收入统计与提现管理
  • 培训课程与认证考核
  • 客户历史服务记录
🎯

智能派单系统

多维度智能匹配算法,综合位置、评分、专长、空闲时间等因素,精准匹配最优家政师。

  • 地理位置就近匹配
  • 家政师综合评分权重
  • 服务专长标签匹配
  • 空闲时间与日历校验
  • 智能失败后手动兜底派单
  • 派单成功率统计分析
📝

家政师档案管理

完整的家政师信息管理,从招募、培训、认证到保险,全程档案留存,保障服务质量。

  • 身份证、健康证等资质认证
  • 背景审核(犯罪记录查询)
  • 培训课程完成记录
  • 商业保险办理记录
  • 等级晋升评定体系
  • 家政师绑定客户关系管理
📊

运营管理后台

数据看板,客户、家政师管理,投诉处理,财务对账,运营管理一体化,提升管理效率。

  • 运营核心数据实时看板
  • 客户信息管理与标签分组
  • 投诉工单处理与结案管理
  • 财务收入与对账报表
  • 人员考勤与绩效统计
  • 平台公告与消息推送
🎁

营销工具

多种营销工具组合,首单优惠吸引新客,会员套餐提升复购,推荐奖励驱动口碑裂变。

  • 新用户首单立减优惠
  • 包月/包季会员套餐
  • 老带新推荐奖励机制
  • 节日主题促销活动
  • 限时特惠与团购活动
  • 积分商城兑换服务
💬

消息与通知系统

全链路消息通知,服务提醒、到达通知、完成确认,每个关键节点都让客户感知清晰。

  • 预约确认短信/微信通知
  • 家政师出发及到达通知
  • 服务完成确认消息
  • 逾期/投诉处理通知
  • 平台活动营销消息
  • 系统公告全量推送
💰

财务与结算管理

  • 订单自动结算与家政师佣金核算
  • 平台抽成比例灵活配置
  • 家政师钱包:余额/提现/流水
  • 客户储值卡与余额抵扣
  • 财务报表:收入/退款/佣金汇总
🛠️ 技术架构

稳定可靠的O2O平台技术架构

微信小程序原生体验,UniApp多端支持,Spring Boot后端保障高并发稳定运行。

Vue 3 微信小程序 UniApp Spring Boot MySQL Redis 高德地图API 微信支付 Element Plus ECharts 阿里云SMS 阿里云OSS
🏭 应用场景

助力家政企业数字化转型

适用于各类家政服务企业,无论是初创品牌还是连锁企业,都能快速落地运营。

🏢

家政公司平台化

传统家政公司数字化转型,告别电话接单,打造品牌化O2O服务平台。

🚀

O2O创业项目

家庭服务创业者快速搭建O2O平台,系统成熟稳定,专注运营增长。

🏬

连锁家政品牌

多门店统一管理,标准化服务流程,集中调度家政师资源,提升品牌竞争力。

🏥

月嫂育婴服务

专业月嫂/育婴师档案管理,资质认证,匹配产妇需求,高端家政服务。

🏘️

社区服务平台

社区级家政服务平台,覆盖周边家庭,打造社区邻里服务生态圈。

🏗️

物业增值服务

物业公司延伸服务,为业主提供家政清洁服务,增加物业收入来源。

立即体验 家政服务O2O平台

智能派单、家政师管理、运营数据一体化,助力您的家政业务数字化升级。